Canal interno de denuncias

El Canal Interno de Información es el sistema general habilitado por la empresa para la recepción y gestión confidencial de comunicaciones, quejas o denuncias relativas a posibles incumplimientos normativos, conductas irregulares o situaciones contrarias a las políticas internas. Este canal actúa como vía de entrada única y centralizada, permitiendo la adecuada valoración inicial de los hechos y su posterior derivación al órgano, comité o procedimiento específico competente, ya sea en materia de compliance penal, igualdad, diversidad LGTBIQA+ u otros ámbitos que resulten de aplicación, garantizando en todo caso la confidencialidad, la protección de la persona informante y la ausencia de represalias.

CANAL INTERNO DE DENUNCIAS

PROTOCOLO DE CANAL DE INFORMACIÓN

CÓMO PRESENTAR UNA DENUNCIA

Las comunicaciones podrán presentarse a través de cualquiera de las siguientes vías:

• Mediante el canal interno de denuncias publicado en la web (medio preferente).
• Email (internalreporting@genaq.com)
• Formato papel / correo postal (podrá presentarse mediante el modelo descargable. No obstante, si se remite de forma anónima, ello puede dificultar una investigación adecuada y la colaboración con la persona denunciante, al impedir el contacto con la misma)